Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Art - Culture - Loisirs
-, 3, Allier, Auvergne-Rhône-Alpes
Ambassadeur de la structure le(la) réceptionniste et la personne qui assure le 1er accueil (téléphonique ou visu) des clients - enregistrement, il(elle) donne les clés, badges et code d'accès, dépliants d'information et plan du site. Il(elle) donne et rappelle les conditions du séjour, présente les infrastructures et services mise à disposition(Bar, Restaurant, Piscine, Salle de sport,Sauna Etc...) - Tout au long du séjour il(elle) reste en contact avec la clientèle, répond aux appels et mails. - En parallèle gère les réservations, les annulations et les modalités de check-out(états des lieux, boissons consommées, services ou activités, suivies du matériel emprunté, préparation du petit-déjeuner, nettoyage salle petit-déjeuner. - Etablir les factures au départ et procéder à l encaissement